いい商品なのに売れないのはなぜ？商品が売れない理由と売れるようにするポイントについて

中小企業診断士　田村雅紀
2024年8月1日
読了時間: 5分

多くの企業が、質の高い商品を提供しているにもかかわらず、期待した売上を達成できないという問題に直面しています。なぜ、良い商品が売れないのでしょうか？その理由を明確に理解し、改善策を講じることが重要です。本記事では、商品が売れない理由、理由の分析方法、そして売れるようにするためのポイントについて解説します。

商品が売れない理由

1. ターゲット層への認知不足

良い商品であっても、ターゲットとなる顧客層にその存在が知られていなければ売れません。特に新しい市場や未知の商品においては、顧客に商品の価値を認識させることが重要です。商品の優位性やユニークな売り文句が効果的に伝わっていないと顧客の購買行動にはつながりません。

2. ブランディングの欠如

ブランドは顧客に対する信頼感を形成し、商品に対する好意的な印象を与えます。消費者はブランドに対する信頼感を重視するため、ブランドイメージが確立されていない場合、消費者は購入をためらう傾向があります。特に新興ブランドや市場に新たに参入した商品は、ブランド認知の強化が必要です。

3. 市場ニーズとのズレ

市場調査が不十分だと、顧客のニーズや競合他社の動向を把握できません。これにより、顧客が求める商品を提供できなかったり、競合に対して劣位に立たされることがあります。市場調査は、商品の開発段階から販売戦略まで一貫して行う必要があります。

4. 感性マーケティングができていない

感性マーケティングは、顧客の感情や感覚に訴える手法です。商品が売れるためには、顧客がその商品に対して感情的なつながりを感じることが重要です。感性マーケティングが欠如していると、顧客は商品に対して関心を持たず、購買意欲も湧きません。

ブログ記事：「感性マーケティングで顧客の心をつかむには？」

5. 価格設定のミス

価格は顧客の購買行動に大きな影響を与えます。高すぎる価格設定は顧客に敬遠され、低すぎる価格設定は商品の価値を低く見積もられる可能性があります。適切な価格設定を行うためには、コスト構造の分析や市場価格の調査が不可欠です。

売れない理由の分析方法

1. 顧客フィードバックの収集

顧客の声を直接聞くことは、商品の売れない理由を明確にするために非常に有効です。アンケートを通じて、商品の魅力や不満点を把握し、改善点を見つけることができます。オンラインアンケートや店舗でのフィードバックを活用すると良いでしょう。

2. 市場データの分析

市場データを分析することで、商品の売れ行きや顧客の購買傾向を把握できます。売上データやウェブサイトのアクセス解析を通じて、顧客がどのように商品にアクセスし、購入に至っているかを理解することが重要です。

3. 競合分析

競合他社の商品やマーケティング戦略を分析することで、自社商品の改善点を見つけることができます。競合他社の商品が売れている理由を探り、自社に取り入れるべき要素を見つけましょう。

4. 感性マーケティングの評価

感性マーケティングが適切に行われているかを評価するためには、顧客の感情や感覚にどの程度訴えかけているかを分析します。商品に対する顧客の感想やレビューを収集し、感情的な反応を評価することが重要です。

売れるようにするためのポイント

1. ターゲットに適切なメッセージを伝える

商品の特徴や利点を明確に伝えるメッセージを作成し、ターゲットに効果的に届けることが重要です。広告やマーケティングキャンペーンを通じて、商品の魅力を最大限に引き出すメッセージを発信しましょう。

2. 強力なブランディングを構築する

ブランドの信頼性を高めるためには、一貫したブランディング戦略が必要です。ロゴやスローガン、ビジュアルアイデンティティを統一し、顧客に対してブランドの価値を明確に伝えましょう。

3. 感性マーケティングを活用する

感性マーケティングを取り入れることで、顧客の感情に訴えるマーケティング戦略を構築します。ストーリーテリングやビジュアルコンテンツを活用し、顧客が商品に対して感情的なつながりを感じるように工夫しましょう。

4. 市場調査を徹底する

市場調査を徹底的に行い、顧客のニーズや競合他社の動向を把握することが重要です。定期的な市場調査を行い、商品の改善点や新たな市場機会を見つけましょう。

5. 適切な価格設定を行う

適切な価格設定を行うためには、コスト構造の分析や市場価格の調査を基に価格を決定します。価格設定は商品の価値を反映し、顧客にとって魅力的な価格帯を設定することが重要です。

まとめ

「いい商品なのに売れない」という現象は、多くの企業にとって避けられない問題です。しかし、商品の売れない理由を分析し、適切な対策を講じることで、売上を向上させることが可能です。ターゲットに商品の良さを伝えるメッセージや強力なブランディング、感性マーケティングの活用、徹底した市場調査、適切な価格設定などを実施することで、商品の売れ行きを改善し、成功へと導くことができるでしょう。