企業が売上を伸ばすためには、単に優れた製品やサービスを提供するだけでは不十分です。顧客との接点である「セールス」の質が非常に重要な役割を果たします。そのセールスの質を飛躍的に向上させるために、エルマー・ホイラー氏が考案した「ホイラーの法則」は、非常に有効な指針となります。こ...